Ви маєте право скасувати замовлення протягом 14 днів без пояснення причин.
Крайній термін для скасування замовлення складає 14 днів з дати отримання вами товарів або з моменту, коли призначена вами третя особа, яка не є перевізником, набуває володіння доставленим товаром.
Щоб скористатися своїм правом на відміну замовлення, ви повинні повідомити нас про своє рішення за допомогою заяви.
Ви можете повідомити нам про своє рішення електронною поштою handbendwood@gmail.com
Ми відшкодуємо вам витрати не пізніше 14 днів з дня отримання поверненого товару. Ми будемо використовувати ті ж самі засоби оплати, які ви використовували для замовлення, і ви не оплачуватимете жодних комісій за таке відшкодування.
Умови повернення:
Щоб товари підлягали поверненню, переконайтеся, що:
Товари були придбані за останні 14 днів
Товар знаходиться в оригінальній упаковці
Наступні товари поверненню не підлягають:
Доставка товару зроблена відповідно до ваших вимог або чітко на замовлення.
Надсилання товарів, які не підлягають поверненню, наприклад, товари, які швидко псуються або ті, у яких минув термін придатності.
Надсилання товарів, які не підлягають поверненню з міркувань безпеки здоров'я або гігієни та були роздруковані після доставки.
Відправлення товарів, які після доставки за своїм характером нерозривно поєднуються з іншими товарами.
Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні будь-якого товару, який не відповідає вищезазначеним умовам повернення.
Повернення товарів
Ви несете відповідальність за витрати та ризики, пов'язані з поверненням товарів. Ви повинні надіслати товар за наступною адресою:
Україна. м.Харків. Амосова 58
Ми не несемо відповідальності за товари, пошкоджені або втрачені під час зворотної доставки. Тому ми рекомендуємо вибирати безпечну та відстежувану поштову службу. Ми не можемо оформити повернення без фактичного отримання товару чи підтвердження отриманої зворотної доставки.
Подарунки:
Якщо товари були позначені як подарунок при покупці, а потім надіслані безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму вашого повернення. Після отримання поверненого продукту вам буде надіслано подарунковий сертифікат.
Якщо товари не були позначені як подарунок при покупці, або якщо дарувальник отримав замовлення, щоб передати його вам пізніше, ми надішлемо гроші дарувальнику.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які питання щодо нашої Політики повернення та відшкодування коштів, зв'яжіться з нами електронною поштою handbendwood@gmail.com